Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi

Diritto di recesso: Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.

Condizioni per la validità del reso:

• Il prodotto deve essere integro, mai indossato, non lavato, nella confezione originale

• Devono essere presenti etichetta, scontrino fiscale, accessori e imballaggi

Modalità di reso:

1. Inviare richiesta via WhatsApp entro 14 giorni

2. Attendere istruzioni dal servizio clienti

3. Spedire a carico del cliente, con corriere tracciabile

Rimborso:

• Entro 14 giorni dalla verifica dell’integrità del reso

• Verrà rimborsato solo il costo del prodotto; le spese di spedizione e il contrassegno non sono rimborsabili

• Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale

Esclusioni:

• Prodotti indossati, lavati, danneggiati o privi di etichette e scontrino